确认打印机驱动和WIN7系统兼容，只有不兼容的驱动，没有不兼容的硬件，如果不兼容到官网下载兼容的驱动来安装
用兼容性助手，右键兼容性答疑，选择后等待，从里面启动程序，最后保存一下设置就好了。希望有所帮助，谢谢采纳！
我也有同样的问题。
