如果你是win7 用户 将C:\Users\arthurking\AppData\Roaming\Microsoft\Templates目录下的所有文件都要删掉
xp 用户的话将C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates目录下所有文件都删掉 只是删除normal.dot 不管用的 再不行就卸载office 重装吧
有可能是word损坏了，也有可能是文档坏了。
先把文档拷贝到别的地方打开试一下，看是不是文档本身出错了。
或者，在本地新建个文档试一下
运行——winword——另存为模板
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