您必须安装中国农业银行颁发的证书安全控件才能完成支付,已经下载安装完成了，为什么还是进不去，急

您好，您可重新下载安装新版网银安全控件，可按照如下方式进行操作

步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。

安全控件总是安装失败，可按以下方式处理：

1.请使用IE浏览器完成安全控件安装。若您正在使用IE11浏览器，请进行如下设置：打开IE11浏览器，选择“工具→兼容性视图设置”，将访问的我行网址加入到兼容性视图网站。

2.将安全控件下载到本地计算机后，关闭所有浏览器后进行安装。

（作答时间：2020年10月14日，如遇业务变化请以实际为准。）

朋友.应该是安装的时候没有安装好. 你用的是K宝吗？ 还是那个单独的卡片？ 要是K宝的话 当时你办理业务的时候银行给你的有一连串编号，当你把K宝插入电脑的时候上面会有提示输入编号的，一步一步走下去就OK了。我用的也是K宝. 希望回答能帮助你. 这个银行给的编号只能使用一次，别输错了，要是错的话那么这个编号就没有用了 ，你只能再次去银行重新更新一个新的编号才可以再次安装-

首先，你要确定你的K宝的证书工作人员有没有给你安装好，一般现在的银行工作人员都会现场给你安装好的，其次，K宝驱动你在自己的电脑上有你没有装好，你可以进入自己的电脑，开始菜单--程序里面看下有没有找到中国农业银行网上银行证书管理工具，如果有的话就说明你自己电脑有驱动了，最后，安全控件安装好之后把整个系统推出，重新进入一次，如果这样还不行的话，你就只有打9559人工服务了！

是不是没安装好啊 还是你的电脑有什么屏蔽了这个系统

你可以到当地中国农业银行咨询