这个情况我遇到过几回美能达少部分机器会出现这个情况这是纸盒搓纸离合器的故障,如果你懂维修技术,可拆解机器后盖、主电机、齿轮组,里边有个齿轮离合器,正常情况下该装置应该是单向转动,有故障就会造成无法带动搓纸轮一般更换该离合器或其内部的离合铆簧,可解决问题