淘宝怎么查看客人给的评价

2024-11-25 07:53:29
推荐回答(5个)
回答1:

1.登陆自己的淘宝帐号

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/adaf2edda3cc7cd92e94cb9d3501213fb80e913d"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/adaf2edda3cc7cd92e94cb9d3501213fb80e913d?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/adaf2edda3cc7cd92e94cb9d3501213fb80e913d"/>
2.在淘宝网首页的上方有一个“卖家中心”直接点击进入。进入我的淘宝--------评价管理-----他人的评价
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5882b2b7d0a20cf4aa36019b7a094b36adaf99d4"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5882b2b7d0a20cf4aa36019b7a094b36adaf99d4?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/5882b2b7d0a20cf4aa36019b7a094b36adaf99d4"/>
3.在“卖家中心”左侧有一个“交易管理”——“评价管理”。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7a899e510fb30f24537b1347c495d143ac4b0394"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7a899e510fb30f24537b1347c495d143ac4b0394?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/7a899e510fb30f24537b1347c495d143ac4b0394"/>
4.在“评价管理”,会找到一个评价的栏目,点击第一个“来自买家的评价”就可以了。

5.好评中评差评一目了然,而且还能看到对应的评论。

如何获得好评:

1.先对淘宝上好评差评信息有一个基本的了解
首先我们要明确淘一些关于好评差评的信息。在淘宝上,其实大量的交易都是默认好评的,你收到商品后,如果没有及时的确认收货,15天的时候会自动确认,并且这时候会自动默认为好评。所以,几乎所有的店铺,好评率都是很高的。但是,好评率高,并不意味着你的店铺服务就好,就是因为这个默认好评的存在。
2.你在商品描述中和客服沟通中有没有“隐瞒事实”
消费者在购买你的商品的时候,会根据你详情页里面的描述、客户的评价、客服的沟通,对即将入手的宝贝有一个预期的。当他收到商品时,如果发现实际收到的跟自己的预期不符(低于预期),这时候给差评的几率就提高了N倍。比如发现衣服的颜色不如图片靓丽、比如发现包装很差劲、比如发现并没有像详情页说的那样是没有味道的??
所以,你一定要注意,在你的详情页描述、客服沟通的时候,对于一些明显的缺点,不要隐瞒,然后不要夸大。但是在描述缺点的时候,为了不影响转化率,可以采取“用缺点突出优点”的技巧。
3.你是否擅长给顾客制造一些惊喜
其实给消费者制造惊喜的本质是什么?让消费者收到的东西超过了他原本的预期,这样他就更愿意去给好评。也就是说,在原本的期望值之外,得到了额外的东西,这个额外的东西,是正向的,消费者恰恰很喜欢。比如你发了顺丰,消费者觉得快递的速度很快,服务又很好,所以很开心;
比如,消费者收到货的时候,,发现里面有一张刮刮卡,然后自己刮开了,哇塞,竟然是一等奖,有20块钱的现金红包呢。
这些惊喜的制造都会在某种程度上提高顾客满意度,顾客满意了,肯定就更愿意给这种带字的好评了。而这种评价才是淘宝搜索引擎真正关注的评价。

回答2:

只能一页一页看。

一,首先打开淘宝网,进入到淘宝网。

二,登陆成功后,点击右上角有一个:卖家中心-已卖出的宝贝,可以直接看到相应的卖家中心页面,也可以直接点击卖家中心,如下图所示。

三,在“卖家中心”左侧有一个“交易管理”——“评价管理”。

四,点击评价管理后,会出现相应的买家点评,卖家点评,给他人的评价,已处置的评价等,四个选项卡。一般打开的是默认的买家点评页面,可以第一眼看过去,最近一次的客人点评信息内容。

扩展资料 

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

回答3:

淘宝只能一页页查看客人给的评价。

1、打开淘宝网,进入到淘宝网。

2、登陆成功后,点击右上角卖家中心-已卖出的宝贝,可以直接看到相应的卖家中心页面,也可以直接点击卖家中心,如下图所示。

3、在“卖家中心”左侧有一个“交易管理”—“评价管理”。

4、点击评价管理后,会出现相应的买家点评,卖家点评,给他人的评价,已处置的评价等,四个选项卡,一般打开的是默认的买家点评页面,可以第一眼看到最近一次的客人点评信息内容。

扩展资料

淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。

评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。

评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。

评价有效期:指订单交易成功后的15天内。

计分规则(含匿名评价):

1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。

3)1元及1元以下订单不计分。

回答4:

可以通过以下方法可以查看买家给的评价:
1.首先打开淘宝网,进入到淘宝网。

2.在淘宝网首页的上方有一个“卖家中心”直接点击进入。

3.在“卖家中心”左侧有一个“交易管理”——“评价管理”。

4.在“评价管理”,会找到一个评价的栏目,点击第一个“来自买家的评价”就可以了。

5.好评中评差评一目了然,而且还能看到对应的评论。

回答5:

我是卖家-评价管理-来自买家的评价 .只能一页一页看。