原因是还原后的版本太低了，去http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=70540&csid=1530&classid=1535&tinyclassid=&dhbig=下载后解压安装就好了
参考资料里有具体步骤，希望能帮助你
亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
可能没有恢复成功，建议您重新操作试试，如果操作后还是不可以的话，建议您将机器带到当地的步步高售后服务中心检测。
http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=24&id=70540系统安装程序
安装方法:
1、将9588联机连上电脑
2、双击“@ibox 9588 系统安装程序 V3.30.exe”；
3、根据PC端提示安装。
4、安装成功,安全退出；
注意事项：
1.请不要在安装过程中断9588电源或关机；
2.安装完毕后重启一下小机;
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。
去官网下载新程序
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