怎样打电话回访客户。。急。真的很急……

电话销售很具有挑战性，看起来虽然门槛很低，却很难做，本人以前也做过一段时间电话营销，是推销公司建设网站的，也给了一大堆电话，我的个人建议首先开门建山，先简短自我介绍自己，听口音称呼对方先生还是小姐，然后可以诸如问一下对方家庭情况之类的，比如家庭几口人，如果有孩子有没有婚房之类的，最后再介绍业务，电话营销不好做，因为它不像面对面销售可以察言观色，观察顾客面部微表情，可以知道对方心理状态，电话营销不了解对方心理，甚至不知道对方的要求，电话营销是讲究一个量的，不知道你那边情况，我以前工作时，一天要打400个电话，这种东西只有做的麻木了，拒接习惯了就知道该怎么说话了，建议还是心里承受能力强的做电话营销，因为可能一个礼拜天天被拒接，心里很不好受的，我心里承受能力不强，所以做不了多长时间就辞职了，但是补充一点，买房还是房源中心吃香，因为顾客进来就代表人家有这个意愿买房，不是瞧不起电话营销，电话营销目前属于低端岗位了，什么人都能做，但不是什么人都能做得好，除非精英，一般人的话并不能适合长久职业规划，难道你靠打电话过一辈子？建议积累到一定说话能力和工作经验辞职，如果喜欢卖房，建议不如做房源中心售楼小姐，比这个有前途多了

首先，你的脸皮得厚，每个人的性格都不同，不要指望每个人都理你，更不要指望第一次打电话就成交。你要做的只是尽量让人家听你说，第一次交谈只是为了获取基本信息，比如他家几口人，现在居住面积，购房预算等等。假如人家说暂时不打算买，那你一定要问他打算什么时候买，在他打算的那个时候之前再给他打电话。

想知道名字简单啊~~去交话费的地方，就像平时缴费一样告诉号码，电脑上就会显示名字，就知道名字了。