如果是产品质量问题运费应该卖家出，卖家不同意出就直接电话投诉淘宝客服。如果不是质量问题只是你不喜欢或者其他别的原因，运费应该买家出。
其实这些东西在购买之前就应该要了解的，在他店铺里面也应该有说明的！！其实运费也就几块钱，你如果想要出口气的话 你可以给他一个差评，然后在评论里面写得差一点，这样会对他的生意影响很大的。也许你这样做以后他就会主动找你，跟你说他承担运费了！！
投诉是没用的，只有双方协商解决
