可以向客服要恢复光盘大楷要一个月时间（一共有两个盘） 不过恢复后硬盘里所有东西都会没了在恢复之前要做好数据备份
可以尝试寻找纯净安装版本的系统安装光盘，光驱引导安装操作系统，在安装系统的过程中是有个分区操作的，你在这里重新分区安装操作系统看看是否可以解决你遇到的问题
