首先,是和楼上的人协商,希望他解决问题。
如果上面的办法没有用,
第二步,向房管部门投诉解决,根据《住宅室内装饰装修管理办法》
第三十三条 因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,装修人应当负责修复和赔偿;属于装饰装修企业责任的,装修人可以向装饰装修企业追偿。
装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的,由装修人负责赔偿。
第四十二条 物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反本办法规定的行为不及时向有关部门报告的,由房地产行政主管部门给予警告,可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费2至3倍的罚款。
第四十三条 有关部门的工作人员接到物业管理单位对装修人或者装饰装修企业违法行为的报告后,未及时处理,玩忽职守的,依法给予行政处分。
如果,有关部门不管,第三步,向人民法院提起诉讼。
我也遇到跟你一样的情况,我跟朋友合租的房子在楼上.房主在收拾浴室的时候在地上打了两个孔为了穿管子,但孔要比管子大,所以我们每次洗澡的时候一不小心水就回流到楼下去.
楼下是老大爷跟老奶奶,我们也不想把水弄到楼下去,但弄下去了之后他们就上来骂,虽然我们知道是我们的不对,不过我们不是故意的,而且对方态度又那么强硬,自己被骂了几句后大家就吵起来了.最后搞得事情很大,大家都很不开心.
其实你应该站在楼上的人的角度上想一想,他把水弄到楼下也应该不是故意的,大家心平气和的好好谈一谈.你把自己家里的情况跟他说一下,让楼上的人想想办法把问题解决了.一切就都好了
如果大家愤怒或者生气闹起来什么问题都解决不了,那毫无意义
你可以和楼上的人友好协商,或向物业反映该情况,看看是否需要进行修理或别的什么原因
捅穿了.....然后底下装个摄像机........
他们就会自己补上了
呵呵....
请他们到你家来看看......
和和气气.....
商量解决办法......
找物业呗!!!