中通非常垃圾!!我也受害者,还是昨天的事,我现在就是通过各种途经让大家知道中通多么垃圾,这是我的经历。我是学期结束的时候寄台主机回家的,收到的时候里面的零件都被拆了,就剩一个外壳了!!速度我不说了,从27号寄的,昨天3号才收到,寄件那天不算,用了六天才收到!还让我自己去站点拿!时间什么的我就不说了,关键是东西被拆成那样!什么意思啊?!找各地客服打电话投诉,打了三个地区的客服,宁波、杭州、湖州的,电话老是没人接!我算是知道了,肯定是投诉的人多了,他们都知道是来投诉的了,所以都直接不接了!好不容易和寄件那站点联系了到了,结果打了两次向他反应了情况后,以后就一直不接我电话或直接挂我电话了,什么态度呀?!就这么不负责任的呀?我恨就恨自己没有当场验货就直接签收了,现在他们说我已经签收了,说明合同已经结束了就不负责了!大家以后千万别寄中通啊,不然我敢说你肯定要受气的。我当时一共寄了三件东西,其他2件是衣服之类的,而收件的时候唯独那主机晚了一天才收到,去查了下,那件快递在我们这显示寄到过两次,3样东西都是28号到的,唯独那件主机30号又到了1次,为什么?怎么解释?那期间那一天那件干嘛去了?为什么会到两次?我怀疑是中通员工在那天把我主机里的零件拆了,所以才会出现收到两次的现象。中通员工素质啊!速度慢我认了,自己去拿我认了,但是东西没了我怎么办呀?现在我真是没话可说了,谁叫自己没验货就签收了呢?大家可能都这么心里吧,让我自己去拿,把箱子拆了,那东西我们怎么拿回去?送到家到算了,拆了就拆了,但是关键他们连送货都不送药我去拿啊!而且中通有个现象,你去网上查查就知道了,那就是送货员不会让你现场拆的,说什么忙啊之类的理由让你千万单子就直接走人了,他们其实那么认为的,单子签收了就算完成任务了,没有当面拆就没有证人,就不用事后负责了。我就是这么个嫌麻烦的心理才弄得这样,弄得现在死无对证没处说理。总之中通很有问题!看了网上很多评论,负面信息很多!对了,当时寄件的时候还多收我5元说是重新包装下的,但是我收件的时候还是我的那个箱子,没有任何重新包装过!而且快递单子上报价单上报价费那一栏也没给我打钩。这就是中通啊,明显一伙串通好一起分赃的!我所说的都是事实,看我那么辛苦打了那么多字就知道我说的是不是真的了吧?我发誓,如我有半句假货死全家。中通你这只狗,等我以后做生意做大了一定要把你弄倒!忘了补充了,我刚才不是提到还有2件是装衣服的么?你们知道怎么回事?他竟然给我送错地方了,而且还让别人签收了!难打送货签收都不用看证件的?要不是那签收的人联系我,我都不知道东西到别人那去了,还好是些衣服什么不值钱的东西,要是值钱的他还会联系我?!寄了三件东西,2件差点没了,一件有了和没了没什么区别!中通我再次靠你啊!我反正暑假没事,现在我就每天网上宣传我的遭遇,让跟多人知道中通恶劣行迹,你还别说,我敢说全国各地肯定不是就我这么一人,肯定还有很多受害者,不信你去网上查查,还有很多像我这样得不到维权来网上发牢骚的,不是东西没了坏了就是服务态度速度什么的特别差的!还有从他们内部员工那了解到,他们装货卸货怎么弄的?东西都不管是不是易碎品都是一车子直接倒下来,然后分类的时候那些人都是直接扔的!看到这里你也怕了吧,我就是之前不了解中通,事后才去做了详细了解,要是我之前知道他们是这样的我死都不会用中通的!而且他们下面的人这样了难道上面的人不知道?还是有意纵容?中通员工素质急需提高啊!管理急需加强啊!
中通快递服务实在太差,管理混乱。中通公司快递员送到传达室,传达室打电话要我验货,下楼后送货员居然擅自走掉,并把货物也带走了。第二天中午联系卖家,请其询问,中通公司答复,传达室已签收,我又下去传达室取货,然而货物根本没有送达,中通说谎了。第三天中午向中通公司网上公布的杭州投诉电话投诉,一女同志接的电话,答复上城签收了,要求我打上城区电话,我明确告知,我现在是投诉,请她查清楚怎么回事再告诉去我,后答应我查清后告诉我。半个小时左右投诉那边答复可以在下午5:30前送达,她说在他们内部网上这件货物变成了问题货物,太诡异了,更为夸张的是货没有收到,居然在跟踪物流信息中显示第一天晚上22:43派件已签收,签收人是收发章。中通公司管理问题实在太大了。下午货终于收到了,问送货员那天为什么不等我下楼取货,质疑他们服务,他居然说“今后,你不要叫中通就行了”,“为什么你一定要自己签收”,呵呵,中通牛的很哪,后来再次投诉,要求其给个说法。
中通是加盟的模式,他们总公司只能处罚那个业务员所在的分公司。如果你投诉到总公司没办法给你一个满意的答复,就打12315吧,他们就会重视一点。希望能帮到你,我在快递公司里工作。这个行业现在素质都偏低。
诅咒中通快递赶紧倒闭啊,服务态度恶劣,速度很慢,残渣。。。。。。。。。
投诉中通,告诉你身边的人都不要走他们了,服务太差了,是不是客户多了,就不在乎丢客户的,气~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~