请问：我手机怎么收不到10086的信息，我没有设置短信防火墙，我的手机是诺机亚N8

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。

您好，首先建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。

关于收不动10086信息和移动没有关系是手机问题，关于自动断网是因为手机质量和手机卡的问题，或者软格就可以了
其实问题很简单的
通常是诺基亚智能机多发此问题，只所以有此问题就是线程和插件问题造成的
你不要插内存卡试试，打10086试试
你可以去程序管理里删除垃圾文件，清理手机内存，开关机试试啊
或者下载个x管理器打开线程，关闭2个恶意线程就可以
最狠的方法就是软格手机，马上见效
输入*#7370#
密码没改是12345
软格手机手机主复位，删除名片等c盘等所有东西，所以绝招还需注意复制啊
或者下载360杀毒一下

你之前是否有让移动那边做了一些比如免打扰之类的设置或屏蔽10086下发的信息，或是对方10086系统的缘故，你可以拨打客服电话10086核实一下。

你试试下载安全类的软件查毒吧。你的情况是中毒了。病毒屏蔽了你的sp供应商的短信。

呃，之前能收到嘛？会不会是月初太忙了，忙过来了，经常月底月初短信发过去就回不来了。