先在控制面板中添加删除控制程序里把软件卸载，然后再进入安装盘和系统盘里把安装目录删除，与之有关的目录，文件都删掉，然后重新安装就可以解决这个问题。
看看，c盘program文件了有没有正常卸载后留下的文件！
