所谓PRAM模式,是指谈判由四部分构成,分别是制定谈判计划(PLAN)、建立关系(RELATIONSHIP)、达成协议(AGREEMENT)及协议的履行和关系的维持(MAINTENANCE)。 PRAM模式的设计与实施有一个很重要的前提,就是必须树立把谈判看成协商而非竞争的谈判意识。这种意识可以称为PRAM谈判模式的灵魂。 PRAM模式实施的程序:1、制定谈判的计划(P)2、建立关系(R)3、达成双方都能接受的协议(A)4、协议的履行与关系的维持(M) 在案例中,由于D国X公司的报价太高,又不肯降价,中方就此制定了谈判的计划。中方利用B公司的低价格,又通过某种渠道把与B公司谈判的情况捅给了X公司,使得X公司将要失去这笔大买卖。于是X公司主动向中方谈判,双方就此建立了关系。中方利用谈判的手段,抓住了B公司急于谈判的心理,把被动变成主动,狠狠的报了一个低价,并且给了对方一个最后期限。最后B公司无可奈何的同意了中方的还价,就此达成了协议。 它所强调的是“双赢“、是人与人之间的和谐关系的维持。