在打印机盒子里应该有驱动盘或者在电脑自带的选项中应该有你打印机程序的驱动，不行就去网上搜一下下载安装、问题不大
应该是驱动没有安装对，或者是没有安装。重新安装一下。
看打印机牌子然后查后面的型号，按型号下载驱动
驱动问题
