去售后让工作人员测试下是否是硬盘转接头的问题，如果不是那就是硬盘的问题了；新的应该都在质保的不管啥问题，如果不需要数据直接要求更换就可以了。。要数据就找专业机构了
你是插在前面的usb接口吗？ 你再插机箱后面的usb试试看。
将移动硬盘多插一段时间，然后重启下电脑看看。
把usb线2个接口都接上，也可能是供电不足。
再插别的电脑试试，再不行就是硬盘有问题了，去换。
换个双usb口线试试，电源供电不足可能性很大。不同的电脑，usb口供电也会不一样，有的电脑一个口就够用，有的要2个口供电。
换一个USB接口试下，
有可能接口或数据线问题，
再就是硬盘坏的。
硬盘坏了。或者换条USB线试一下。还不行就是硬盘坏了
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