我觉得提供梯子也合理的。一般高楼安装都是安装工系上保险带探身出去装的，可是现在住宅一般都有防盗窗，防护栏之类的。你总不能叫安装工自己去拆了你家的防盗窗吧
你的安装凭证后面应该写好安装注意事项的，免费安装，但是防盗窗自拆的。如果有什么疑问，可是拨打苏宁全国服务热线4008365365，或者咨询现场销售人员，人家会给你满意的解决方案。
呵呵 貌似这些工具的话 也应该是他们携带的 但是这些安装空调的人应该也只带安装的空调的工具 梯子的话 不算是安装空调工具吧
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