1出现这种情况后，点确定，如果没有出现什么，就直接点“文件”—“打开”或者直接点击ctrl+o
然后会出现下面的框
前面选好文档后，点“打开并修复”
2、直接在“C盘”搜索一个文件“Templates”然后直接删掉，很多word打不开都是因为不支持这个
希望能帮助你
重新打开一个word，插入——文件，在对话框中选择你的文件打开，这样就形成一个新的文件，如此设置后看看能否避免你说的那种情况。
请问你解决了吗，我也是老遇到这个问题
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