下栽能够完全解决你的问题
操作说明
一、系统要求
1. 硬件要求
CPU： Pentium 200以上
内存： 32M及以上
光驱： 8倍速及以上
声卡： 16位及以上声卡（完全兼容Sound Blaster 16）
鼠标： Microsoft兼容鼠标
注：要使用硬件3D模型功能，需要以下配置
CPU： Pentium II 300以上
内存： 64M及以上
显卡： 3D 显卡（正确安装了厂商提供的驱动程序）
2. 软件要求
操作系统： 可在Windows 95/98、Windows Me、Windows 2000、Windows XP中英文环境下运行。
颜色： 16位颜色及以上
分辨率： 800×600及以上
注：要使用即时3D模型功能，需要DirectX 7.0以上版本，在光盘的“DirectX”目录中有DirectX 8.1的安装程序。
二、操作说明
1. 主界面操作说明
① 主菜单 单击此菜单，会弹出相应的章节子菜单；
② 章节子菜单 单击章节子菜单，会跳到相应的学习内容；
③ 学习进度记录 这个按钮中记录着您以往的学习进度，您也可以从此菜单中跳到相应的学习内容；
④ 继续学习 单击这个按钮，可以跳到上一次学习的位置，继续学习；
⑤ 帮助 打开光盘的帮助；
⑥ 退出 退出本次学习，结束光盘的运行；
⑦ 洪恩软件 单击此处，将在浏览器中打开洪恩公司的网站；
⑧ 洪恩在线 单击此处，将在浏览器中打开洪恩在线的网站。
2. 讲解界面操作说明
① 章节选择 用鼠标单击“控制板”上的“章节选择”按钮，会弹出一个菜单。这里显示出了各章节的名称，用鼠标单击章节名称，就可以跳转到相应的讲解部分；
② 后退 退到上一步；
③ 暂停/播放 暂停或继续播放当前的学习内容；
④ 前进 跳到下一步；
⑤ 边学边练 点击“边学边练”按钮后，会切换到“边学边练”的学习模式下。这种模式下的操作方法在后面介绍；
⑥ 返回 结束当前学习内容，返回到主界面；
⑦ 背景音量控制 按“＋”、“－”可以调节背景音乐音量；
⑧ 解说音量控制 按“＋”、“－”可以调节解说音乐音量；
⑨ 进度条 进度条显示着本部分学习的进度。
3. 边学边练操作说明
① 后退 退到上一步；
② 暂停/播放 暂停或继续播放当前的学习内容；
③ 前进 跳到下一步；
④ 缩小 单击这个按钮，可以把小窗口进一步缩小，使窗口中只显示正在讲解的文字内容；
⑤ 返回 返回到全屏的学习模式。
4. 硬件3D模型预览操作说明
平移 点平移按钮后，可以用鼠标直接拖动模型的位置。
放大 点放大按钮后，可以用鼠标左键点击模型，把模型拉近放大，也可以用右键把模型推远缩小。
旋转 点选转按钮后，可以用鼠标直接拖动模型，改变观察硬件的角度。
复原 把模型的位置，角度，大小都复原的最初状态。
跳过 结束对硬件模型的预览，继续下面的学习。
5. 快捷键说明
对于一些常用的功能，您还可以使用键盘操作的方法，下面是键盘操作功能列表：
ESC 全屏学习模式时：返回主界面；
边学边练时：回到“全屏学习”模式；
左方向键 后退；
右方向键 前进；
空格键 暂停/播放；
“M”/“m” 关闭或打开背景音乐；
数字0～9 改变背景音乐的乐曲；
“=” 增大背景音乐音量；
“-” 减小背景音乐音量。
6. “常见问题”操作说明
《万事无忧4》的“常见问题”部分收集了上千条电脑问题的解决方案，关于这一部分的使用方法如下：
如何分类浏览常见问题
如果你想系统地了解和掌握分析和解决电脑故障的方法，可以在“常见问题”选项卡中查找相应的分类，然后在右侧的问题列表中选择具体的问题，也可以在问题列表的上方单击“上一条”和“下一条”按钮逐条浏览。
如何输入关键字，查询问题的解决办法
如果你碰到了一些棘手的电脑故障或问题，想快速的找到解决办法，也可以用关键字查询功能。比如，你想让你的电脑每天在固定的时候关机，你就可以在关键字输入框中输入“定时关机”，然后点“搜索”按钮，教你如何定时关机的文章就出现在问题列表框中了。
如何下载和使用升级文件
随着电脑技术的不断发展，我们的常见问题软件也会不断升级。在“补充问题”标签中，点击“下载升级包”按钮，就可以连接到我们的在线升级页面，从这里下载升级问题包，把它保存到硬盘上，双击升级文件，把文件解压缩到本程序的“update”目录下，升级过程就完成了。
再打开“常见问题程序”，选择“补充问题”标签，你就可以看到新下载的问题了。
如何在互联网上查找问题的解决办法
我们不可能把所有的问题都收集得一丝不漏，如果有的问题在这个软件中找不到解决办法，还可以借助互联网上的资源。选择“广义查询”标签，我们在互联网上的查询有四种选择：Google、Yahoo、Sohu和洪恩在线，从这四个中选择一个，然后在上面的文本框中输入关键字。点“查询”按钮，就可以查到你想要的结果了。
如何关闭或更改背景音乐
如果你觉得背景音乐听腻了，可以自己调换它。选择广义查询标签，下面有一个选择背景音乐的下拉菜单，单击它，选择“音乐的瞬间”，听，音乐已经变了。如果你不想要背景音乐，就选择这里的“没有背景音乐”，背景音乐就停止了。
三、常见问题
为何将《万事无忧4》光盘放到光驱中后，屏幕上出现这样的提示：“您的显示设备的颜色数不足16位色，本光盘不能正确显示”？
答：这是因为《万事无忧4》要在16位增强色或者更高（24位、32位）显示模式下，才能正常地显示。而您的Windows当前设置的颜色数不足16位增强色。
在Windows中有色彩度的概念，它是由您电脑中的显示卡决定的，当然您还需要为Windows安装显示卡的驱动程序，才能将显示卡的性能发挥出来。每种显示卡都有自己特殊的驱动程序，它应该在您购买电脑时附带的光盘中。
遇到这样的提示后，您可以单击“帮助”按钮，将会自动播放设置显示颜色的演示（推荐）。或者您可以按下面的步骤进行设置：
在Windows桌面的空白位置单击右键，选择“属性”，出现“显示 属性”窗口，再单击“设置”选项卡。
①窗口下面就有一个设置颜色的选单，单击这个选单，从中选择“16位增强色”。
②选好颜色后，单击“确定”。
③如果出现提示窗口，单击“是”或者“确定”继续。
④下面的情况视不同的电脑而不同。不需要重新启动电脑就会设置好颜色或者重新启动后，设置好颜色。
⑤经过上面的操作，颜色就设置好了，现在再运行《万事无忧4》试一下。
为何将《万事无忧4》的光盘放到光驱中之后，屏幕上出现这样的提示：“您的显示设备的分辨率不足800×600，本光盘不能正确显示”？
答：这是因为《万事无忧4》在显示分辨率达到800×600像素时才能够正常显示。而当前Windows设置的显示分辨率低于这个值。同样，您可以单击“帮助”按钮，察看如何修改显示分辨率的演示（推荐）。或者请您按下面的步骤调整分辨率：
①在Windows桌面的空白位置，单击右键，选择“属性”。
②出现“显示 属性”窗口，再单击“设置”选项卡。
③窗口下面有一个叫做“屏幕区域”的水平滑块，下面显示的数字就是当前的显示分辨率，用鼠标拖动滑块，将其设置到800×600像素。
④然后单击“确定”。
⑤如果出现提示窗口，请单击“是”或者“确定”继续。
⑥有的电脑可能会提示重新启动计算机才能让设置生效。
⑦再运行《万事无忧4》试一下。
为何将《万事无忧4》的光盘放到光驱中后，屏幕上提示：当前您的Windows系统没有正确安装声卡，将无法听到《万事无忧4》中的声音？
答：这是因为《万事无忧4》的侦测程序发现您的电脑中没有声卡或者声卡安装不正确。单击“帮助”按钮，就可以看到如何检测声卡是否安装成功的演示（推荐）。
另外您也可以按照下面的方法进行检查：
①确定您的电脑是否配有声卡，可以察看购买电脑是的配置清单，或者看机箱后面的接口，是否有类似上图的声卡接口。
②如果发现没有声卡，建议您购买一块。如果已经安装了声卡，就请继续进行下面的检查。
③首先看一下Windows任务栏右下角，是否有一个小喇叭。
④如果没有小喇叭，有可能是Windows的声卡驱动程序没有正确安装。需要安装声卡驱动程序。
⑤安装的办法是这样的（以Windows ME为例）：首先找到您的声卡驱动盘，并将它放在光驱/软驱中，然后在“我的电脑”图标上单击鼠标右键，选择“属性”。
⑥屏幕上出现“系统 属性”窗口，打开其中的“设备管理器”选项卡。
⑦您会看到在“其它设备”中有一个“音频设备”，选择该设备，然后单击下面的“属性”。
⑧屏幕上出现“属性”窗口，打开“驱动程序”选项卡，在窗口下方有一个“更新驱动程序”的按钮，单击它。接下来根据向导的提示安装即可。
为何将《万事无忧4》的光盘放到光驱中后，屏幕上提示：“《万事无忧4》中的视频将无法正常播放”？
答：这是因为当前您的Windows视频播放驱动文件不能正常工作，或者没有安装。您可以单击“帮助”查看如何添加视频驱动的演示（推荐），也可以按照下面的方法添加。
在Windows 95 OSR2 （Win 97）以上的Windows操作系统中，播放视频依靠的是Active Movie驱动程序，我们只需要添加一下Windows的多媒体组件，就可以修复视频播放的问题。步骤如下：
①先从“开始”菜单的“设置”中打开“控制面板”；
②然后双击“添加/删除程序”图标；打开“Windows安装程序”选项卡，先将其中的“多媒体”项取消选择，再单击“应用”；然后再将“多媒体”项选中，单击“确定”；
③完成后，再次运行《万事无忧4》就可以播放视频了。
为何听不到声音了？
答：如果您的声卡可以正常工作，但在使用《万事无忧4》的时候，却听不到声音，遇到这种情况通常是音量设置的问题。
①如果任务栏上有小喇叭，可能是音量设置的问题，请用用鼠标单击小喇叭图标，此时会出现一个调节音量的滑块。将音量设置到如右图所示的大小，注意不要选择下面的“静音”。
②调节音箱的音量。
说明书上写着可以用键盘按键，控制“前进”、“后退”、“背景音乐”，为什么我操作键盘却不管用呢？
答：遇到这种情况通常是您不小心打开了汉字输入法，您可以按照下面的步骤进行检查：
①先按住键盘上的Ctrl键，再按Esc键。
②此时在屏幕的下方就会出现Windows的任务栏。请您看看任务栏右下角是不是出现了汉字输入法的图标。
③然后单击“输入法图标”，从菜单中选择“英语”。
④现在您就可以用键盘操作《万事无忧4》了。
《万事无忧4》在我的电脑上运行时，声音总是断断续续，这是为什么？
答：出现这个问题通常是因为声卡是集成在主板上。解决方法是：打开“我的电脑”，选择“控制面板”下的“多媒体”，再选择“音频”项，找到“声音播放”中的“高级”选项，点击“性能”，之后把硬件加速从“全部”调节到“无”即可正常使用。
如果您的电脑不是集成声卡，请按以下步骤进行：打开“我的电脑”，选择“控制面板”下的“系统”，点击“性能”→“文件系统”→“CD-ROM”将“追加的高速缓存大小”调节到最大，将“最佳的访问方式”调节到“四倍速或更高倍速”即可。
《万事无忧4》在我的电脑上不能运行，或者需要很长时间才可以读出来，这是为什么？
答：出现这种问题主要是您安装了“瑞星杀毒软件”并且启动了实时监控功能，您只需要暂时关闭实时监控功能即可正常运行。
当你卸载《万事无忧4》后，再运行Setup.exe安装程序无法进行安装？
答：是因为没有将《万事无忧4》的安装信息完全删除，请删除一下文件再重新安装即可，C:\Windows\~WSWY4.INI；C:\HUMAN.LOG；C:\HUMAN.INI。
把《万事无忧4》插入光驱后，就自动播放光盘上所有的AVI文件。
答：这是因为你的机器上安装了“超级解霸”，它的自动播放功能会自动找到光盘上的视频文件，自动用超级解霸播放出来。只要暂时关闭“超级解霸”的自动播放功能就可以了。
北京金洪恩电脑有限公司
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