淘宝账号异常的原因

提示您账户存在异常的原因有：账户密码过于简单、长时间没有修改密码、可能存在异地登陆、发布广告信息等情况。

之所以请您对您的账户进行校验，也是为了增加账户的安全性，若给您带去不便，请您谅解。同时提醒您：尽量设置复杂的密码，不定期更换，电脑定期杀毒，保证您账户的安全，避免造成损失。

为了提高您的账户安全性，淘宝系统会帮您检测账户情况。若检测到您的账户安全性较低，系统会提示您的存在异常。

解冻账号情况：

情况一：严重扣分48分被解冻

处理方法：在淘宝网致电淘宝客服，淘宝网有客服热线。然后跟客服沟通，进行协商，看能不能解封，一般来说不可能，如果觉得有希望，可以去试一试。

情况二：异地登录冻结

处理方法：因为暂时冻结无法登陆的，需要在淘宝网首页点击开通账户，进去以后，输入会员名，然后点击下一步，这里有手机短信开通和邮箱开通两种选择。

如果你是选择手机开通，那么继续点击马上开通，系统会发送验证码到绑定了店铺的手机上。接着需要输入正确的身份证号和收到的验证码。

(温馨提示：验证码在60秒后会更新，但是我们是一定要输入最新的验证码的，所以请注意啦!)输入后，继续点击下一步完成。就可以解冻了。

如果你选择用邮箱找回。就要分认证会员和非认证会员。然后认证会员，是需要填写正确的的身份证号和回答一些安全问题的。非认证会员，只要填写注册时候邮箱，点击下一步即可完成解冻。 

现在的淘宝账号只要频繁的登入退出，隔天就会提示【尊敬的用户，因您的账号存在异常，需进一步校验您的信息，请点此进行验证】，很多朋友都会问我怎
么有时候淘宝会提示账号存在异常，今天就把我了解的一些知识分享一下。
提示您账户存在异常的原因有：账户密码过于简单、长时间没有修改密码、可能存在异地登陆、发布广告信息等情况；之所以请您对您的账户进行校验，也是为了
增加账户的安全性，若给您带去不便，请您谅解。同时提醒您：尽量设置复杂的密码，不定期更换，电脑定期杀毒，保证您账户的安全，避免造成损失。
今天小编告诉大家怎么解决：登录淘宝时提示账号存在异常，需进一步校验您的信息。

如果您在登录淘宝网、阿里旺旺的时候看到如下提示：

一.【尊敬的用户，因您的账号存在异常，需进一步校验您的信息，请点此进行验证】

二.到了开通账号的页面，这里网页会显示：

【账号存在安全风险，暂时限制使用，请按步骤开通】

在这里你输入自己的淘宝用户名即可，如果你忘记了用户名就用原来注册的邮箱或者手机号码都是可以登入的，在输入验证码即可到下一步。

三.输入你的登入密码和下面的随机验证码在点下一步

四.输入你要校验的手机号，只要能接受短信的手机都可以，建议使用常用的手机号，以后比较方便找回账号，在点下一步

五.如果你的手机好用过校验，那么会出现下图提示：此手机已绑定其他账户，无法进行验证，建议更换其他号码操作

六.如果你的手机号码没使用过，那么第5步会不提示，直接输入手机收到的验证码，输入到网页，即可完成校验，此时账号可以顺利的登入

七.以上，是出现异常找回的步骤，其实非常的简单，希望这个简单的步骤能帮助到大家记住：一个账号对应一个手机号码是最安全的，多个账号对应一个手机号码，可能会出现不能校验    记得采纳！谢谢

有可能有人盗了你的号。乱发广告。
或者异地登陆过 。就会显示异常的。
被淘宝限制了。
你可以解除手机绑定。绑定自己的手机号。
如果您在登录淘宝网、阿里旺旺的时候看到如下提示：
【尊敬的用户，因您的账号存在异常，需进一步校验您的信息，请点此进行验证】

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到了开通账号的页面，这里网页会显示：
【账号存在安全风险，暂时限制使用，请按步骤开通】
在这里你输入自己的淘宝用户名即可，如果你忘记了用户名就用原来注册的邮箱或者手机号码都是可以登入的，在输入验证码即可到下一步。

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输入你的登入密码和下面的随机验证码在点下一步

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输入你要校验的手机号，只要能接受短信的手机都可以，建议使用常用的手机号，以后比较方便找回账号，在点下一步

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如果你的手机好用过校验，那么会出现下图提示：此手机已绑定其他账户，无法进行验证，建议更换其他号码操作

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如果你的手机号码没使用过，那么第5步会不提示，直接输入手机收到的验证码，输入到网页，即可完成校验，此时账号可以顺利的登入

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以上，是出现异常找回的步骤，其实非常的简单，希望这个简单的步骤能帮助到大家

有可能有人盗了你的号。乱发广告。
或者异地登陆过 。就会显示异常的。
被淘宝限制了。
你可以解除手机绑定。绑定自己的手机号。
现在的话。只能等了。

方法/步骤

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如果您在登录淘宝网、阿里旺旺的时候看到如下提示：
【尊敬的用户，因您的账号存在异常，需进一步校验您的信息，请点此进行验证】

2
到了开通账号的页面，这里网页会显示：
【账号存在安全风险，暂时限制使用，请按步骤开通】
在这里你输入自己的淘宝用户名即可，如果你忘记了用户名就用原来注册的邮箱或者手机号码都是可以登入的，在输入验证码即可到下一步。

3
输入你的登入密码和下面的随机验证码在点下一步

4
输入你要校验的手机号，只要能接受短信的手机都可以，建议使用常用的手机号，以后比较方便找回账号，在点下一步

5
如果你的手机好用过校验，那么会出现下图提示：此手机已绑定其他账户，无法进行验证，建议更换其他号码操作

6
如果你的手机号码没使用过，那么第5步会不提示，直接输入手机收到的验证码，输入到网页，即可完成校验，此时账号可以顺利的登入

7
以上，是出现异常找回的步骤，其实非常的简单，希望这个简单的步骤能帮助到大家
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注意事项

记住：一个账号对应一个手机号码是最安全的，多个账号对应一个手机号码，可能会出现不能校验
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
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