订单管理包括哪些内容？

订单管理包括以下几部分。

1、订单下单

2、订单拆单

3、订单售后（退款退货）

4、线下服务订单

5、订单数据统计

6、扩展：购物车

订单中包含商品、优惠、用户、收货信息、支付信息等一系列的订单实时数据。通过订单中心，实现对线上订单、线下订单及第三方订单的管理，支持订单接收、订单自动合并与拆分、自动匹配仓库、库存控制、自动匹配快递、结算与支付等订单生命周期中的一系列协同作业。

扩展资料

依靠灵活多变的订单产品设计架构，可满足电商企业百万级的订单业务处理需求，提升订单流转的工作效率。

在订单生成之后，会随着订单的流转更新状态。不同业务类型的订单状态，例如机票、服务订单、商品服务订单等，和最常见的纯实物商品的订单状态会有所区别。以实物商品为例，我们来讨论一下订单状态的流转。

参考资料来源：百度百科-订单管理

一般订单管理包括订单录入作业和一些管理报表，主要是看使用者，内容的话基本上以下这些都会有：

1.订单录入维护
2.订单变更（更改数量、价格或交期等）
3.订单核价（管理中有些有用到，有些没有）
4.订单关闭
5.订单查询追踪报表（一般根据客户或产品或销售采购人员查询，可查询，订单量、出货量、未交量等）
6.订单转工单（属于延伸功能）
7.订单的毛利分析（属于延伸功能）