下载的东西其实就是一个保护你安全交易的软件，你回家登陆工商银行首页，点击进去的时候会有提示。
支付宝和网银的区别。
这么说吧，支付宝比网银安全点，有第三方保证。
买东西的时候，直接点击购买（前提是你要有淘宝账号），然后会跳到网上支付宝账号页面，这时候你有三个选择，支付宝余额付款，支付宝卡通付款，网银。
你选择好后，直接输入密码，验证码，确定就可以了！
等东西到手后，满意后，上淘宝账号，点击确定以表示自己收到货了，这样，支付宝公司就会钱打入对方的账号了！
申请了一个工商的网银，工作人员说要你回家下什么东西，告示你：是下载网银所需要的你登陆网银的相关信息、安全软件与防钓鱼软件到你的电脑与 U盾中去的，具体是你登陆工行的网银，一步一步地跟着电脑提示的做就是了，还不懂的话，致电 95588客服电话，让她当场指导你做就是了
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