亚文化
日本人的特点是慎重、规矩、礼貌、团体倾向强烈,有强烈的团
体生存和发展的愿望。日本人的典型品格被人们认为是典型的“硬壳”
思维结构。日本人在谈判中表现为耐心十足,强烈地希望谈判取得成
功。
日本商人的时间概念极强,生活节奏快,这是由日本人的生活充
满着竞争造成的。在日本社会中,特别强调秩序和人际关系。日本商
人喜欢在正式谈判之前,先与谈判对手进行接触以了解对手、增进感
情、促进成交,而这种接触往往通过朋友或适当的人作介绍。日本人
在谈判中通常不能坦率、明确地表态。有时报价中的水分极大,常使
谈判对手产生含糊不清、模棱两可的印象甚至产生误会,令谈判对手
感到焦躁不安。
日本人在签订合同前一般格外谨慎,习惯于对合同作详细审查并
且在内部做好协调工作,这就需要一个较漫长的过程。但一旦做出决
定,日本商人都能重视合同的履行,履约率很高。因此,同日本商人
谈判要有耐心,事先要有人介绍,在合同签订之前必须仔细审查合同,
含糊不清的地方必须明确,以免日后造成纠纷。
日本人大多数信奉神道和佛教,他们不喜欢紫色,认为紫色是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为绿色是不祥之色。还忌讳3人一起“合影”,他们认为中间被左右两人夹着,这是不幸的预兆。日本人忌讳荷花,认为荷花是丧花
谈判时,日本人用拇指和食指圈成“O”字形,你若点头同意,日本人就会认为你将给他一笔现金。在日本,用手抓自己的头皮是愤怒和不满的表示。
日本人接待客人不是在办公室,而是在会议室、接待室,他们不会轻易领人进入办公机要部门。日本不流行宴会,商界人士没有携带夫人出席宴会的习惯。商界的宴会是在大宾馆举行的鸡尾酒会。日本人没有互相敬烟的习惯。
日本人不喜欢针锋相对的言行与急躁的风格,把善于控制自己的举动看作一种美德,他们主张低姿态待人,说话时避免凝视对方,弯腰鞠躬以示谦虚有教养。在社交活动中,日本人爱用自谦语言,如“请多关照”、“粗茶淡饭、照顾不周”等,谈话时也常使用谦语。
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