PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
"PDCA"方法可适用于所有的过程，其字母代表的含义如下：
P-策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；Plan
D-实施：实施过程；Do
C-检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果； Check
A-处置：采取措施，以持续改进过程业绩。Action
Plan,Do,Check,Action
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