可以的，但是身份证是必须的，你可以先打客服95580电话挂失，要你的身份证号码，然后去公安局办张临时身份证，到柜台去挂失，记得密码就可以了。
你要是记得密码和身份证的话，打95580，办理临时挂失，临时挂失只能维持5天，到期会自动解挂，要是你担心账户安全，你就每5天打电话挂失一次
你办理临时挂失之前要确定你是否在柜台办理了电话银行，因为你自助开通的话只能办理查询业务，要是没开通过，那是办理不了临时挂失的
等你办到临时身份证时再去柜台办理正式挂失
注意的是：正式挂失只能省内（跨省办不了正式挂失）
你拿上你的户口本和公安局开的证明去银行问问···
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