首先说房管局工作人员掌握的政策是对的，但他们的工作态度不对。你父母虽然离婚多年，但未办理离婚手续，所以在你母亲交易住房时，提交的资料显示仍然是已婚，因为交易的住房是夫妻共同财产，故需夫妻双方共同到场办理交易手续的，否则房管局因违背政策规定会陷入房产纠纷的。现在这种情况有两种解决办法：一是动员你父亲积极协助到场办理；二是根据你家里的实际情况。尽快办理你父母的离婚手续，办理时需要写明该房产归属你母亲。如房产证上的名字是你母亲，那你母亲拿着房产证和离婚手续即可办理房产交易手续；如果房产证上的名字是你父亲，你母亲在办理交易手续前还需拿着离婚手续到房管局先办理更名手续后再办理交易手续。
你老妈自己不按规定办事，没有证件还有理了，这年头碰到这种事情还怪房管局！楼主我拿自己的证件去把楼主母亲的房产过户到我本人名下，看房管局肯办理吗？
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