你是刚从事这个行业的吗?电话销售大多都会出现这种现象啊,没有什么的,继续打啊,千万不要因为拒绝就放弃,你想啊,这个行业不会因为拒绝而没有人从事的,就算你辞职不干了,还有后来人还要继续。所以你也不要因为客户的拒绝而影响你的情绪,挂了电话接在在打另外一个。至于心态方面,我是自己安慰自己,就说这个要么刚挨领导训了,要么跟恋人吵架了,是因为他心情不好才会对你不好的,说不定抱个时间段打去就不会了。就当是在对的时候遇到对的人吧。我跟你也差不多的行业,我是做展位设计搭建的。好好干吧。会有前途的。
还有一点就是参展商一天都可以接到很多这样的电话,他们甚至会以为是一家公司在打,其实他不知道展览行业有多少家公司,所以对于参展商来说也确实很烦,特别是手头上有事的时候更不会理睬我们,这样想的话你或许会觉得心里好受点吧,因为换个角度讲我也也影响了他们的正常工作。给他们添了麻烦。
你好,我们就是您口中所说的那种素质较低的经销商,因为我们会在我们不需要的情况下挂电话。我感觉不管做什么行业都会遇到这样的事情吧,不管做什么事情都有热脸贴冷屁股的事情,所以在你打电话之前就应该做好准备,如果说客户有兴趣的话,改怎么说,要是这个客户没有兴趣的话又该怎么办,既然选择这个行业就不能责怪您的客户态度怎么样,因为我们在社会这个大圈子里,注定是形形色色的人都能遇到。然后看看你们公司那些做的比较好的业务员,看他们是怎么做的。既然打了电话,即使是态度再不好也不能说很生气的样子,因为你不打这个电话,你也不会这么样的生气啊。中国有句老话 强扭的瓜不甜,人家不想要,不想听,你就不要硬推销了,一是耽误你的时间(即使你介绍了还是不买 白费口舌)二是 耽误人家的时间,本来就不需要这个东西,并且自己在很忙的状态下 还非要听你说完,岂不是很烦。服务行业就是这样,就像在酒店的服务员,顾客当众说他,他不也得忍着嘛。所以换位思考一下,或者寻找更好的一种方式去做你们的服务。