这种情况，我也不知道，你试试下面的方法：
开始--运行--msiexec；
1、到微软的网站去下载最新版本的 Windows installer 试试看
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&DisplayLang=zh-cn
2、建议你对系统进行修复：
插入系统安装光盘，在运行中输入CMD,确定，在打开的命令提示符输入SFC/SCANNOW，回车。
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这是周雪峰的答案。hope success.
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