当然有区别
、<软格>：待机时输入*#7370#，接着输入确认码（原始是：12345，改了就只有你自己知喔）。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以解决简单的手机问题！<硬格>：在关机状态下同时按住*键、3键、和绿色通话键不放，再按开机键。出现握手画面都不能松手，直到手机开机完成后先松手！将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以解决严重的手机问题！普通问题一般软格，严重问题就硬格吧。还有就是楼上的回答对。。。
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