天翼网关Wi-Fi可用但是接到台式电脑显示无法连接到网络

您好
如果您的台式电脑支持无线连接，只需连接该无线网络并输入无线密码即可连接上网，您可以重新连接试一下。

一是最简单的就是接入电脑的网线有问题，换一个就好了，二是，你的电脑网卡有问题，具体什么问题你得找专门的为修人员看看，三是你的光猫设置有问题，又或者是接入光猫的终端太多，无线终端抢占了IP所以导致电脑分配不到地址，所以无法上网一是最简单的就是接入电脑的网线有问题，换一个就好了，二是，你的电脑网卡有问题，具体什么问题你得找专门的为修人员看看，三是你的光猫设置有问题，又或者是接入光猫的终端太多，无线终端抢占了IP所以导致电脑分配不到地址，所以无法上网一是最简单的就是接入电脑的网线有问题，换一个就好了，二是，你的电脑网卡有问题，具体什么问题你得找专门的为修人员看看，三是你的光猫设置有问题，又或者是接入光猫的终端太多，无线终端抢占了IP所以导致电脑分配不到地址，所以无法上网

你这个应该情况如果光猫没问题的话应该是三种情况，一是最简单的就是接入电脑的网线有问题，换一个就好了，二是，你的电脑网卡有问题，具体什么问题你得找专门的为修人员看看，三是你的光猫设置有问题，又或者是接入光猫的终端太多，无线终端抢占了IP所以导致电脑分配不到地址，所以无法上网

要连电脑，在电脑上登陆天翼网关的管理页面，才能开启wifi功能

连接上WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。