很遗憾听到这个消息,手机进水/进液后,为避免进一步的损坏,建议您:
1、迅速将手机从水里捞出来,针对可拆卸电池的,快速拔掉电池,取出SIM卡和内存卡;电池不可拆的,取出SIM卡,尽量不要再操作手机;
2、 用纸巾吸干可见的水渍,用适当力量挥动手机使手机内外部的液体尽量脱离手机,迅速把手机放置在阴凉通风处直至手机水分消失,或可用吹风机的冷风吹干机身;
3、简单处理之后,务必尽快送去客户服务中心,交由专业技术人员帮你检测维修。
若您的手机进水/进液,建议您不要尝试开机,防止因机器内部短路,而损坏内部元器件(若机器电池可拆卸,建议将电池取出)。建议您携带机器到当地的三星售后服务中心,由工程师帮您检测,具体费用以服务中心检测结果为准。
若三星手机进水/进液,如果是关机状态,不要马上尝试开机及使用。如果是开机状态,请尽快将手机关机(如果电池可以拆卸机型,建议立即取下电池),防止因机器内部短路而损坏内部元器件。
建议尽快携带机器到当地的售后服务中心,由工程师帮检测及清洗维修,未做清洗维修前如果盲目开机使用,很容易使元器件的短路,造成不必要的损失及危险。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
如果您使用的是华为手机,建议您按以下办法处理:
1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理,以免造成不必要的损失。
注意事项:
1、进水后不要频繁移动或摇晃手机,以免水分在手机内部蔓延。
2、进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤,以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后,可以正常开机使用,但手机由精密电子元器件构成,进水后存在隐藏的风险,所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中,数据可能会丢失。