个人通信助理有什么特色功能吗?

2025-01-05 04:14:29
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回答1:

个人通信助理主要特色功能:1、个人通信录:存放注册用户的通信录。通信录中每个联系人的信息包括:姓名、性别、群组、单位、电话号码(最多5个,主要包括办公电话、家庭电话、传真号码、手机)、职业、电子邮件、爱好、生日等相关信息。每个联系人属于某个群组,初始设置以下几个群组:家庭、同事、朋友、其他等四个群组,用户可以通过拨打114/118114进入人工助理服务,或登录118114相关门户网站,对个人通信录进行信息维护。2、号码查询:用户只需说出联系人的名称,系统或座席人员就可查询到号码,并通过语音、短信等方式传递给用户。3、电话转接:用户只需说出联系人的名称,系统或话务员就可直接代呼联系人,联系人具有多个号码时,呼叫的顺序由注册用户事先设定。如:张总的第1个电话设为办公室的123456,第2个电话设为手机的456789,那系统或话务员在代呼时就会先呼张总的123456这个号。4、信息代发:个人通信助理信息代发功能,可一次性以人工代发或上网自行发送的方式给多人发送节日祝福、小笑话等短信。方式包括短信、语音等。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”。客服222号为你解答。

回答2:

电信个人通信助理是通过人工座席、辅以IVR(自动语音流程)、短信和互联网,向中国电信固定电话、小灵通和天翼手机用户提供的一项综合信息服务。
主要特色功能:
1、个人通信录:存放注册用户的通信录。通信录中每个联系人的信息包括:姓名、性别、群组、单位、电话号码(最多5个,主要包括办公电话、家庭电话、传真号码、手机)、职业、电子邮件、爱好、生日等相关信息。每个联系人属于某个群组,初始设置以下几个群组:家庭、同事、朋友、其他等四个群组,用户可以通过拨打114/118114进入人工助理服务,或登录118114相关门户网站,对个人通信录进行信息维护。
2、号码查询:用户只需说出联系人的名称,系统或座席人员就可查询到号码,并通过语音、短信等方式传递给用户。
3、电话转接:用户只需说出联系人的名称,系统或话务员就可直接代呼联系人,联系人具有多个号码时,呼叫的顺序由注册用户事先设定。如:张总的第1个电话设为办公室的123456,第2个电话设为手机的456789,那系统或话务员在代呼时就会先呼张总的123456这个号。
4、信息代发:个人通信助理信息代发功能,可一次性以人工代发或上网自行发送的方式给多人发送节日祝福、小笑话等短信。