我做过联想的售后服务,联想的型号在机箱后面,但现在新的联想电脑在侧面的也有一条.一般是类似 sn:NAxxxxxxxx 后面的X为数字,一般为八位。如:NA05237699。当你知道你的编号后就可以到联想中国的网站查询你的配置及下载所需的驱动程序了。具体网址可到联想中国的售后服务网址查询:http://support.lenovo.com.cn/
如果你有什么问题可以打联想的全国免费电话:800-810-8888。当然如果你是大客户。比如说单位的客户你就可以打另外一个电话了:400-810-6666(大客户电话了,这个电话可是一般很难找到的哦,而且响应时间快得让你难以想像!)