款到了也是在您企业的银行待核查账户里面。需要等您货物出口后海关上传额度到电子口岸，您才可以结汇。银行告诉您电子口岸金额不足很有可能海关还没有上传这个额度。您可以问问海关货物什么时候结关，基本都是货物出口结关后3天内额度传送到电子口岸。电子口岸显示额度您就可以去结汇了。
