迅雷看看错误码0x80030002（-2147287038）是怎么回事？重新安装了两次都不行。

尊敬的迅雷用户，您好：
1、如是边下边播则到其他视频网站测试其他影片是否正常
2、如是看看播放器片库内的影片则测试其他片库影片。
3、播放器软件看的，尝试http://kankan.com观看
4、如果看看网页也不能看，可能是您当前网络封杀了P2P协议，只能建议找网络运营商或者换网络环境观看
5、如果网页可以看，播放器软件不可以，建议您卸载播放器后重新下载安装，下载地址：http://dl.xunlei.com （不要覆盖安装，避免覆盖程序上的旧问题）
6、如按照上面排除仍然不可以，请联系客服进行核实。

建议您拨打客服热线400-1111-000，按3号键进入产品专线，以便更好的解决您的问题
感谢您对迅雷的支持
欢迎向迅雷网络平台提问。

亲爱的雷友，您好，
建议您卸载后，
删除 C:\Program Files\Common Files\Thunder Network\Kankan\ 目录，
重新安装
再观看下，谢谢支持！

程序遭到破坏

1：卸载迅雷看，然后清除干净，再从迅雷上下
2：用杀毒软件修复系统，杀毒
3;不要随便删除计算机上的东西（特别是C盘）

删除迅雷文件夹下边的这两个文件即可，无需重装

我的是360出了问题，如下解决。打开360进入“优化加速”，接着进入“启动项”。从下面的文件清单中找到“迅雷看看播放器”，点击右边的“恢复启动”。关机重启，就OK了。