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1 把自己当成一个专业顾问，专门帮助解决问题。这样他容易接受你这个人，这样就有了信任。
2 不要吝啬赞扬别人的产品，别人产品固然有它好的地方，如果你对其它产品也能了解，那么对方会觉得你很专业。碰到问题可以解决。
3 核心 你必须了解你产品的核心。 空调很有讲究的，为何有的空调可以静音？为何有的空调时间长了会出现噪音？
原因很简单，就是他当中的那一个金属条（我忘了是什么了以前机械师博和我说的） ，那个金属条的好坏直接影响了是否会发现噪音，因为金属条质量不好的话，在长时间高温低温环境下就会发生弯曲，直接导致大噪音
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