去网上下载iertutil.dll上文件，放到C:\WINDOWS\system32下面，然后点击开始--运行，输入regsvr32 iertutil.dll，重启电脑试试，如果不行就下载金山急救箱扫描一下病毒，扫描了问题还是存在，只能是重做系统了，无法定位序数这一类问题很难处理的
至于桌面空白无图标有背景 1: 在桌面点击右键--排列图标--显示桌面图标
2：按ctrl+alt+del这三个键，点击文件--新建任务，输入explorer.exe,点击确定试试
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