如下的解决方法：
双击打开“计算机”在右上方的搜索框中输入“Normal.dot”
此时Win7系统会自动搜寻名称包含“Normal.dot”这个名称的文件
搜索的结果可能有很多相似的文件，但你只需要找到“C：UsersAdministratorAppDataRoamingMicrosoft Templates”这个路径下面的“Normal.dot”这个文件，然后将其删除即可。
