银行卡能查余额，但不能取钱原因：1.可能是ATM取款机内无存款导致。2.可能是此卡已经被临时冻结，只可使用查询功能，不可进行转账。3.可能是此卡未激活，激活后即可取款。建议拨打银行客服热线咨询。
若是我行一卡通，因涉及账务查询，建议您本人拨打客服热线，转人工服务详细核实。
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