你现在已经确认收货了的话只能投诉维权了，差评的话看他的态度感觉是根本不在意的，以后网购一定要记住千万不要急着确认，一定要确定买的东西没有问题了再确认噢，我也是开淘宝店的更常在淘宝上买东西，有问题的话可以联系点我 123433318QQ
可以申请投诉，淘宝会介入处理，还可以给他差评，评价时把实际情况说出来，卖家很怕这个的，一个差评会很影响他的销售情况
我也遇到同样的问题，但我已经退款成功了，你点申请退款，三天后他不退款给你，淘宝可以介入强制退款给你
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