解决办法：方法一1、长按电源键大约9秒钟将手机强制关机；2、同时长按电源键和音量上键，震动后松手，进入REC模式，勾选清除所有数据，然后点击右下角的开始即可。方法二携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。
