尊敬的用户您好！
这是联想常见问题知识库，里面有比较全的答案和知道过程和解析：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
有任何问题咨询联想24小时在联想社区与工程师互动：
http://club.lenovo.com.cn/community-computer-lenovo.html?pk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00002
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硬件坏了拿去修。软件有问题就下载一个驱动，或者360卫士也可以修复。
是不是声卡坏了，拿去店里维修把。望采纳谢谢
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