用手机连上了wifi，但是上网时就会出现一个691错误 让输入宽带的密码 为什么会这样呢？以前

电脑上网错误691原因:

1.域名出现错误（用户名或密码输入错误）；
2.电话或宽带到期欠费造成；
3.服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4.硬件故障。

上网错误代码691解决方法：

1.故障时要仔细判断帐号密码的大小写、帐号前后的空格。当出现691错误，可尝试把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码；

2.帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示；

3.宽带服务商限制了你帐户使用数目，如果别人正在使用你的帐号，你拨号就是错误691，请检查同时使用此帐号的人数；

4.一个帐号最好只在你电话申请的端口上使用，如果被带到其他的电话端口上，可能会提示错误691；

5.由于某种原因，帐号不正常掉线，例如：电脑突然断电。服务器那边还没断开，用户还在登录状态，和上面情况类似，所以错误691。只需将电脑、Model调制解调器重启，过5—10分钟分重试一般就会好；

6.电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作；

7.用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户，保障用户帐号的安全，宽带服务商将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定。那么可能是物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游），且一个端口只限一台电脑上网。如果用户数据绑定错误，拨号时也会出现错误691提示；

8.当电脑上安装两块本地网卡并且同时启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。

拨号错误代码：691
错误信息：因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问拒绝。
错误详细：原因：1.用户名或密码输入错误；2.电话或宽带到期欠费造成；3.服务器无反应；4. 硬件故障；5.ADSL帐号和机器设备MAC地址绑定。
解决方案：1.检查自己的宽带用户名和密码是否输入错误；2.联系网络供应商。

如您的联通宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；
3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
如仍无改善，请拨打人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通公司申告，有专人联系您处理。

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