您好,感谢您选择惠普产品。
按F8可以选择系统安全模式,F10进入的是纯硬件的BIOS环境,这些操作都会出现自动关机的现象,可能是与硬件散热方面有关的,内部温度过高会自动启用硬件保护强制关机以降低温度的。
稍后您将笔记本垫高保证底部空气流通或外接散热器增强散热观察是否可以改善。如果现象依旧,联系当地售后详细查看一下。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。