通常有以下几种可能性：
1.没有用Apple ID绑定App Store，即没有对设备授权。
2.买到的设备是妖机，无法刷官方固件，只能刷自制固件。
3.要更新的软件的Apple ID和绑定当前主机的Apple ID不匹配，认证失败。
假设是第一种情况，则需要用Apple ID绑定App Store，对主机授权后再试。
假设是第二种，则没有办法。只能找自制固件刷(网上很难找到)，主板基本报废。以后记得别到非正规场所购买iPad，必然上当受骗。买iPad应该到苹果官网买，有质量保障，不会买到伪劣产品，还能保修和延保。
假设是第三种，应该先注销当前账号并重新登录对应的账号再试，或者卸载软件并用当前账号重新下载。
要iPad ID
www.wuhusw.com可以呀
我也遇到过，后来关机重启下好了，你试试看吧
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