您好，出现这种问题的原因只有一种情况，就是您的电脑本地配置文件出了一点损坏造成的，请问您是不是无法进入windows？如果您还有其他的管理员账户的而且本地配置文件没有被损坏的话，可以试着登录这个账户看一下；如果没有的话，进Pe，或者重装的好。
