您好,感谢您选择惠普产品。
请问您之前做过什么操作呢?请问您使用的是什么版本的操作系统呢?
1.恢复BIOS的方法如下,您可以根据机型进行选择:
①开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)
②开机(或重启)时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
2.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置;
3.可以进入bios检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘(具体检测方法因机型不同而稍有差别)。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装原版操作系统;
如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系惠普维修中心(点击即可查看各地hp维修中心信息)现场检修硬件。
希望以上回复能够对您有所帮助。
您的笔记本重新换过硬件嘛?不管是与否,比较简单的办法就是重新安装系统,不建议使用惠普的还原
麻烦你把问题讲清楚,你这不是开不了机而是系统不能启动!
您说的开不了机是进入不了 WINDOS 系统, 还是说开机之后显示器什么都看不到,如果是进不了WINDOS 界面的话 你试试能不能调式一下开机启动项,如果可以调的话就好办了。
你可以选择用系统盘重新装系统, 或者用U盘进去PE 装系统。
如果不想重新装系统的话,这个问题解应该可以解决,我猜测是用系统盘或U盘 进入PE 然后进入C盘 进行一些处理 , 这个比较专业了, 我也不会。
如果C盘没什么重要的东西 建议重装系统。