ThinkPad E40 蓝屏问题

2025-01-07 11:19:00
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回答1:

在计算机使用过程中如果出现蓝屏现象, 一般windwos会在系统中生成记录文件, 也就是dump文件.通过微软提供的专门的Debugging tools 我们可以分析出, 可能是由系统中哪个文件造成的蓝屏现象. 得知可能的问题文件后, 我们就可以在网上搜索这个文件名,来了解这是什么文件,是什么属性的, 哪个公司开发的. 例如是驱动程序,病毒还是杀毒软件的程序? 当我们了解了文件的性质后, 我们往往就可以了解蓝屏的具体原因了, 也就可以设法来避免此类问题再此发生, 比如更新驱动, 查杀病毒, 卸载有问题的软件等等.
1 登陆微软网站http://www.microsoft.com, 搜索debugging, 一般打开搜索到的第二个链接页面
2 打开页面后,点击此处下载对应windows 32bit的版本
3 下载后双击进行安装
4 安装好后,点击开始—程序—Debugging Tools for windows(X86)—WinDbg
5 打开后,点击File—Open Crash Dump…
6找到dump文件并打开. (一般用户的dump文件默认存在 C:/windows/minidump/ 里面)
7系统会提示Save information for workspace? 可选择yes
8系统自动完成分析. 请关注 这一行内容: Probably caused by : XXXXXXXX 这一行, 就是分析出的, 引起蓝屏的可能的文件. XXXX就是文件名, 例如ntoskrnl.exe
9之后,如果想了解分析出的可能引起蓝屏的文件的相关信息, 可以将此文件名在网上进行搜索. 比如在baidu搜索, 或者在http://www.runscanner.net/ 搜索
之后,对症下药即可。