这个绝对是EMS的事情，你快递上写的名字，而签收又是另外一个人的，你可以先找快递去查清楚，如果他们不帮你查，你可以去派出所或者工商，我记得去工商应该好些的
先找快递公司，询问他们收包裹的时候都需要出示什么证件，既然你留的是公司名称和电话，如果不是公司员工怎么会知道你包裹里面的东西。先拿到签收人的证明再去找太原中北新缘科技公司理论。如果他们找借口推辞，或者巨口否认。那你就直接找工商帮忙解决。
有没有保险？最好是联系EMS的客服经理，把事情说清楚，他们会有相关的处理方案。如果没办法解决，你可以投诉，这件事情你自己也有比较大的失误，一般没有明确的收件人，快递公司是不给收件的。这种事情到现在说不清楚了。你要做好心理准备。
当时如果在邮寄的时候写明什么物品，及物品的价值等方面是完全可以投诉他，并索取保费！不用和他们客气。正当的行驶自己的权利！祝您早日把问题解决！
先找太原市城南速递揽投中心，得不到邮局的处理，在找工商，找派出所，找法院。总有一个地方能管吧！
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