您好,这个提示一般指的是网盾与电脑中其他软件冲突失效,建议您卸载后重新安装即可。如有其他疑问您可致电95555进入人工咨询,或登录在线客服详细咨询相关事宜:https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0 ,非常感谢您对我行的关注与支持!